Términos y Condiciones

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Derechos de Autor:

Todo el contenido, diseño y elementos visuales de Vakany son propiedad exclusiva de Carla Bernabeu y están protegidos por derechos de autor. No está permitida la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún contenido sin mi consentimiento expreso por escrito.

Limitación de Responsabilidad:

En Vakany, me esfuerzo por proporcionar información precisa y productos de alta calidad. Sin embargo, no garantizo que nuestro sitio web esté libre de errores ni me hago responsable de daños directos, indirectos, accidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir al utilizar mis productos o servicios.

Otros Aspectos Legales:

Carla Bernabeu se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomiendo que periódicamente revises esta página para mantenerte informado de las actualizaciones.

Política de Devoluciones y Cambios

En Vakany, propiedad de Carla Bernabeu, estoy comprometida con ofrecer productos de alta calidad. Nuestras joyas y accesorios son piezas únicas y personales. Por ello, una vez que un artículo ha sido entregado, no podemos garantizar que no haya sido probado o manipulado, lo que compromete su integridad y seguridad. 

Debido a la naturaleza delicada y personal de nuestras joyas y accesorios, se ha establecido una política de cambios y devoluciones que prioriza la higiene y la seguridad de nuestros clientes.

Productos Excluidos de Cambios y Devoluciones

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes productos:

• Pendientes y aretes: Debido a su contacto directo con la piel y zonas sensibles, no podemos aceptar cambios o devoluciones de estos productos.

• Anillos y collares: Una vez que estos productos han sido vendidos, no podemos garantizar que no hayan sido utilizados o manipulados. Por esta razón, no se aceptan devoluciones ni cambios en estos artículos.

• Accesorios para el cabello: Todos los productos que impliquen contacto directo con el cabello, como pasadores y coleteros. 

• Bolsos / Tote Bag: No hay manera de saber si ha sido usado o qué uso han tenido así que por seguridad, no se aceptan ni cambios ni devoluciones. 

Excepciones - Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones o cambios si el producto presenta defectos de fabricación. 

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, contáctame dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para solicitar un reembolso o un reemplazo.